8 (8482) 556-300
телефон компании
8 (8482) 555-318
факс
INFO@TEK63.RU
электронная почта
8 (8482) 556-306
горячая линия
  • Главная  
  • Берегите себя - пользуйтесь дистанционными сервисами  

Берегите себя - пользуйтесь дистанционными сервисами

Для профилактики распространения коронавирусной инфекции Тольяттинская энергосбытовая компания ограничила очный прием потребителей. Все консультации осуществляются по телефону, прием и выдача документов происходит в специально отведенном помещении.

В связи с неблагополучной эпидобстановкой гарантирующий поставщик электроэнергии настоятельно рекомендует своим потребителям воздержаться от посещения офиса АО «ТЭК» и воспользоваться дистанционными сервисами обслуживания.

Личный кабинет потребителя на сайте tek63.ru – удобный дистанционный сервис. С его помощью можно не только оплатить счет за электроэнергию и передать показания счетчиков, но также отслеживать историю своих платежей, найти квитанцию с начислениями за любой период и подписаться на получение электронных квитанций на ваш e-mail.

Внимание. Показания индивидуальных приборов учета гражданам необходимо передать не позже 25 марта (если для вашего дома не установлены другие сроки). Сделать это можно одним из следующих дистанционных способов:

  • Через Личный кабинет на сайте АО «ТЭК» tek63.ru;
  • По телефону «горячей линии» АО «ТЭК»: 556-306;
  • По телефону call-центра МФЦ для потребителей АО «ТЭК»: 52-50-51, доб. 1.

Оплатить электроэнергию удаленно вы можете без комиссии:

  • Через Личный кабинет на сайте АО «ТЭК» tek63.ru;
  • Через сервис «Сбербанк Онлайн»;
  • В банкоматах Сбербанка России и ВТБ-24.

По всем вопросам можно обращаться на телефон «горячей линии»: 556-306, а также в Виртуальную приемную сайта по ссылке: http://www.tek63.ru/about/faqs/question.

 

ВНИМАНИЮ юридических лиц и физических лиц - собственников нежилых помещений!

С 01.05.2020 АО «Тольяттинская энергосбытовая компания» планирует перейти на электронный документооборот в части обязательных финансовых документов.

В целях экономии Вашего времени и своевременного получения документов в дальнейшем предлагаем Вам перейти на электронный документооборот, осуществив следующие шаги:

  1. Оставьте заявку на оформление дополнительного соглашения к договору электроснабжения любым удобным для Вас способом: в бумажном варианте, по электронной почте office@tek63.ru или по телефону: 556-300, затем добавочный номер менеджера, курирующего ваш договор.
  2. Специалист подготовит дополнительное соглашение и сообщит вам о его готовности.
  3. После подписания дополнительного соглашения платежные документы за следующий расчетный период будут отражены в Вашем личном кабинете программного обеспечения, используемого Вами для юридически значимого документооборота.

Галерея